Dialanta
Ett sammanhållet system där tillväxt mäts, inte gissas
Dialanta samlar leads, konversationer, uppgifter, medlemskap och rapporter på ett ställe. Din Growth Consultant på 4Select arbetar i det, så att varje beslut går att koppla till en siffra du kan se. Det som förändras: den kompletta AI-baserade fitnessprogramvaran som din Growth Consultant arbetar i.
Dialanta samlar leads, konversationer, uppgifter, medlemskap och rapporter på ett ställe.
Problemet
De flesta anläggningar kör på fem verktyg som aldrig pratar med varandra
En typisk anläggning har ett formulär på webbplatsen, ett kalkylblad med förfrågningar om provträning, en WhatsApp-telefon, ett bokningsverktyg och ett betalsystem. Vart och ett håller en bit av historien. Ingen har hela bilden, så ingen kan säga vilken lead som blev medlem. Kostnaden är inte bara förlorade leads. Det handlar om tid. Personalen skriver in uppgifter på nytt, letar bland gamla meddelanden och gissar var en konversation tog slut, och ägaren får aldrig ett tydligt svar på en enkel fråga.
Den luckan döljer de verkliga problemen. En lead väntar i två dagar eftersom den hamnade i en inkorg som ingen tittade i. En uteblivd provträning följs aldrig upp. En medlem som slutar komma upptäcks först när autogirot sägs upp.
Mer marknadsföring ovanpå detta gör läckan större, inte mindre. Innan du lägger ytterligare en euro på annonser måste informationen finnas i ett system med en ansvarig. Där börjar tillväxtstrategi bli praktisk.
Vad vi gör
Dialanta, verktyg för verktyg.
Så gör 4Select
Vi sätter upp det, driver det och finjusterar det tillsammans med dig
Dialanta konfigureras under Foundation-paketet: flöden, formulär, meddelandemallar, regler för AI-agenter och rapporter byggs utifrån hur din anläggning faktiskt säljer. Inget lämnas som en standardmall.
Därefter arbetar din konsult i systemet. Vi läser data, justerar uppföljningen, åtgärdar det som bromsar leads och rapporterar tillbaka. Programvaran är verktyget; strukturen vi bygger runt den är resultatet. Du har full överblick över besluten om teknik och system bakom, så att upplägget kan växa med en andra anläggning eller ett nytt erbjudande utan att du måste börja om. Tänk på skillnaden mellan en anläggning som tittar i ett kalkylblad på måndagar och en som ser varje lead i samma stund den kommer in. Den andra anläggningen kan också göra fel, men den kan hitta och rätta felet på några dagar i stället för på flera kvartal. Den inlärningstakten är vad systemet i grunden är till för, och därför insisterar vi på en enda plats för hela resan, från den första annonsen till den sista förnyelsen.
- 01
Kartlägg din resa
Vi skriver ner varje steg från första lead till långvarig medlem, inklusive vem som ansvarar för varje steg och hur snabbt det måste ske.
- 02
Konfigurera systemet
Flöden, formulär, uppgifter, mallar och regler för AI-agenter byggs för att passa den resan och testas sedan med riktiga leads.
- 03
Koppla ihop kanalerna
Formulär på webbplatsen, annonser, chatt, telefon och meddelanden matar alla samma leadhanterare, så att ingen lead hamnar utanför systemet.
- 04
Utvärdera och förfina
Data visar var leads fastnar. Vi ändrar processen, inte bara budskapet, och kontrollerar effekten.
Praktiskt
Vad din konsult arbetar med
Din konsult öppnar Dialanta som en del av den löpande rytmen, inte bara när något går sönder. Arbetet nedan sker i systemet, så att du kan följa det också. Inget i den här rutinen kräver att du loggar in, men du är alltid välkommen att göra det.
- 01
Genomgång av leadflödet
Vi går igenom stegen nya, kontaktade, provträning och vunna, letar efter leads som legat för länge och kommer överens om den uppföljning som löser det.
- 02
Kontroll av uppgifter och agenda
Vi säkerställer att uppgifter som skapas automatiskt tilldelas rätt person och att bokade provträningar fyller agendan.
- 03
Granskning av konversationer
Vi läser ett urval av konversationer med AI och personal, upptäcker svaga svar och skriver om mallarna bakom dem.
- 04
Källanalys
Vi jämför vilka kanaler som ger leads, provträningar och medlemmar, och flyttar fokus från dem som bara ger klick.
- 05
Finjustering av automatisering
Vi justerar timing, formuleringar och reservregler i meddelande- och röstagenterna utifrån vad medlemmar och leads faktiskt svarat.
- 06
Rapport
Vi skickar en kort skriftlig sammanfattning av vad som ändrats, vad vi hittat och vad vi gör härnäst, baserad på samma data.
Körs i Dialanta
4Select Grow och 4Select Club
Dialanta täcker försäljningssidan: leadhanterare, AI-meddelandeagent, AI-röstagent, samtal, formulär, webbchatt och innehållsverktyg. Dialanta lägger till medlemskap, autogiro, medlemsappen och signaler för medlemsbevarande. I det dagliga arbetar teamet från en gemensam vy för konversationer och uppgifter i stället för att växla mellan inkorgar.
Båda ingår i ditt månatliga partnerskap, så du slipper ett separat avtal för programvaran. Du ser det vi ser och kan logga in när som helst.
Resultat vi styr mot
Siffrorna vi rapporterar.
Dessa siffror styrs och rapporteras från samma system. Vi utlovar inga värden; vi gör dem synliga och arbetar med dem.
- Svarstid för leads
- Tiden mellan lead och första svar, mätt per kanal, så att långsamma överlämningar lätt syns.
- Andel leads som bokar provträning
- Andelen leads som bokar en provträning, vilket visar om uppföljningen faktiskt omvandlar intresse.
- Konvertering från provträning till medlem
- Andelen provträningar som blir medlemskap, följd per medarbetare och källa.
- Kostnad per lead
- Annonskostnad delad med antal leads per kanal, läst tillsammans med kvalitet och inte ensam.
- Medlemsbevarande
- Hur många medlemmar som stannar från månad till månad, och vilka signaler som syntes innan andra lämnade.
“A great and enjoyable collaboration. Quick response times, clear communication, and proactive problem-solving are at the heart of 4Select. I highly recommend them.”
Frågor
Bra att veta.
Relaterat
Fungerar bäst tillsammans
Där detta passar
Verksamhetstyper, ett kundcase och systemet.
“We've been in the fitness world for a while now and have seen quite a few things. We recently partnered with 4Select, and it's been great so far! The back office is quite comprehensive, yet remains clear and easy to understand for the sales/front desk team – something we really appreciate. What also stands out is the excellent communication with Arjan and Roel: fast, personal, and wonderfully direct. And honestly... the way they sometimes push us to achieve the desired results is truly remarkable!”
Nuno de BritoGoogle-omdöme “After 20 years of managing my own website and marketing campaigns, I entrusted 4Select with taking over at the beginning of January. I haven't regretted it for a second! Lots of high-quality leads and excellent software for effectively following up on them. This has resulted in many new customers. Thanks, Roel!”
Bram TimmermanGoogle-omdöme “A great and enjoyable collaboration. Quick response times, clear communication, and proactive problem-solving are at the heart of 4Select. I highly recommend them.”
Henk SmeetsGoogle-omdöme “We're very happy with 4Select! They communicate very well and are always willing to help us optimize our lead flow. Great job!”
Njoy Fitness ManagerGoogle-omdöme “We are very satisfied with the services provided by 4Select. They deliver effective strategies and have taken our gym to new heights. The partnership has been invaluable, and we look forward to continued success together!”
Joke SeveryGoogle-omdöme
Se hur 4Select får ditt företag att växa på under 3 minuter
Nästa steg
Redo att öka dina medlemmar och intäkter?
Vi får hälso- och fitnessföretag att växa. Din egen Growth Consultant, som arbetar för dig i Dialanta.
- Videosamtal på 15 minuterKostnadsfritt och förpliktar inte till något.
- Vi går igenom dina siffrorLeads, närvarograd och medlemsbevarande.
- Ingen säljpitchDu går därifrån med minst två tillväxtpunkter som du kan använda direkt.
Områdesskydd. Vi arbetar med högst en anläggning per 25 000 invånare. Din lokala konkurrent kan inte anlita oss för samma område.