
Medlemsdata som visar vem som lämnar härnäst
4Select hjälper gym, fitnessklubbar, boutiquegym och wellnesscenter i Nederländerna och Belgien att behålla medlemmarna längre genom att läsa data om närvaro och avhopp och agera på det den visar. Över 120 anläggningar och orter arbetar med 4Select, och medlemmar stannar i snitt +5 månader längre.
Ingår i
Dataanalys förvandlar besök, bokningar och uppsägningar till tydliga signaler om dina medlemmar.
- För vem
- Gym, fitnessklubbar, boutiquestudior och hälsoklubbar i Nederländerna och Belgien
- Det här får du
- 4Select läser din medlemsdata och visar vem som är i riskzonen och vad som får medlemmar att stanna.
- Hur länge
- Löpande, med en månatlig genomgång av siffrorna
- Vad Dialanta gör
- Radar för medlemsbevarande med närvaro- och risksignaler
Problemet
Tecknen finns i datan, men ingen läser dem
En medlem som slutar komma säger sällan till. Besöken glesnar, pass hoppas över, och en dag sägs autogirot upp. Signalerna fanns där flera veckor tidigare, men ingen tittade.
Rapporter fulla av siffror hjälper inte om ingen omsätter dem i handling.
Vad 4Select-konsulten gör
Människor gör jobbet. Systemet driver det.
4Select är snickaren. Dialanta är hammaren.
4Select-konsulten
- Läser av närvaro- och uppsägningsdata varje månad
- Hittar de grupper av medlemmar som lämnar först
- Dokumenterar de tidiga tecknen på avhopp för ditt gym
- Omvandlar resultaten till åtgärder för ditt team
Körs i 
- Radar för medlemsbevarande med närvaro- och risksignaler
- Medlemmars livstidsvärde per grupp
- Månatlig avhoppsrapport
Så gör 4Select
Koppla ihop datan, hitta mönstren, agera på signalerna
4Select läser den data ditt gym redan skapar och väljer ut de få mått som förutspår vem som stannar och vem som går.
Resultaten styr ditt medlemsengagemang och ditt förebyggande av avhopp, så att varje insikt leder till en åtgärd.
- 01
Koppla ihop datan
Besök, bokningar, betalningar och uppsägningar samlas per medlem.
- 02
Hitta mönstren
Vi tittar på vad medlemmar som stannar har gemensamt, och vad de som lämnade gjorde innan de gick.
- 03
Sätt signalerna
Några tydliga signaler flaggar medlemmar som behöver uppmärksamhet.
- 04
Rapportera och agera
Du får en kort rapport med de åtgärder ditt team bör vidta.
Resultat vi styr mot
Siffrorna vi rapporterar.
Medlemsbevarande bedöms efter hur länge medlemmarna stannar. Siffrorna följs upp och rapporteras, inte utlovas.
- Genomsnittlig medlemskapslängd
- Månader som en medlem stannar, följt över tid.
- Medlemmar i riskzonen
- Medlemmar vars besök minskar.
- Orsaker till uppsägning
- Varför medlemmar lämnar, grupperat så att du kan agera.
“A great and enjoyable collaboration. Quick response times, clear communication, and proactive problem-solving are at the heart of 4Select. I highly recommend them.”
Frågor
Bra att veta.
- Mer inom medlemsbevarande
- Ingår i det månatliga partnerskapet: se priser
- Tillväxtkalkylator
- Relaterat: Förebyggande av avhopp
- Relaterat: Medlemsengagemang
- Relaterat: Medlemsapp
- Problem: Medlemmar säger upp sig för tidigt
- Problem: Inga signaler om vem som är på väg att sluta
- Problem: För lite mervärde för att medlemmar ska stanna
- 4Select jämfört med Gymful
