Des membres qui restent plus longtemps.
4Select aide les salles de sport, les clubs de fitness, les studios boutique et les centres de santé et de bien-être aux Pays-Bas et en Belgique à fidéliser les membres plus longtemps grâce à une application membre, Dialanta Hub, Dialanta On Demand et des signaux précoces de départ. Plus de 120 établissements et sites travaillent avec 4Select. Les membres restent en moyenne 5 mois de plus.
Inclus dans
La fidélisation garde les membres que vous conquérez, pour qu’ils restent plus longtemps.
Le problème
Les membres partent en silence
- Les membres résilient trop tôtLes membres partent en quelques mois, et la croissance doit sans cesse repartir de zéro.Voir la solution
- Trop peu de valeur pour que les membres restentUn abonnement qui se limite à l’accès à un bâtiment donne peu de raisons de rester.Voir la solution
- Aucun signal sur les membres sur le point de partirVous découvrez une résiliation quand elle arrive, trop tard pour agir.Voir la solution
- Les membres ne s’entraînent qu’à un seul endroitLes membres qui voyagent ou veulent de la variété résilient, car ils ne peuvent s’entraîner que chez vous.Voir la solution
Ce que fait le consultant 4Select
Les personnes font le travail. Le système l’exécute.
4Select est le charpentier. Dialanta est le marteau.
Ce que fait le consultant 4Select
- Lit chaque mois les données d’attrition et de fréquentation
- Rédige le plan de fidélisation de votre salle
- Accompagne l’accueil dans les échanges sur les résiliations
- Met en place l’application membres, Dialanta Hub et Dialanta On Demand
- Analyse les résultats chaque mois et ajuste le plan
Ce que 
fait
- Un radar de fidélisation qui repère les membres qui s’entraînent moins
- Votre application membres à votre image, avec cours, entraînement et nutrition
- Dialanta Hub et Dialanta On Demand intégrés à l’application
Comment 4Select procède
Comment 4Select fidélise vos membres
- 01
Lire les données
Les visites, réservations et paiements montrent qui reste et qui s’éloigne.
- 02
Engager les membres
L’accueil, les étapes clés et les moments de progression créent une habitude.
- 03
Agir sur le risque
Les membres qui s’éloignent reçoivent un suivi personnel, au bon moment.
- 04
Leur offrir une application
Une application à votre image garde votre salle proche de chaque membre.
Ce que nous faisons
Fidélisation, outil par outil.
Analyse des donnéesCe que cela vous apporte4Select lit vos données membres et montre qui est à risque et ce qui fidélise vos membres.En savoir plus 
Application membresvia 4Select ClubCe que cela vous apporteUne application à votre image où les membres réservent, s’entraînent et restent en contact avec votre salle.En savoir plus 
Engagement des membresCe que cela vous apporteAccueil, étapes clés et moments de progression qui créent une habitude et gardent les membres plus longtemps.En savoir plus 
Prévention de l’attritionCe que cela vous apporteRepérez les membres à risque et agissez avant qu’ils ne résilient.En savoir plus 
Dialanta Hubvia 4Select ClubCe que cela vous apporteLes membres visitent d’autres salles Dialanta depuis leur propre application. Votre salle fixe son tarif invité et conserve 100 %.En savoir plus 
Dialanta On Demandvia 4Select ClubCe que cela vous apporteDes entraînements à domicile guidés par un coach, sur téléphone et télévision, que les membres débloquent pour 4,99 € par mois.En savoir plus 
Logiciel DialantaCe que cela vous apporteLe logiciel fitness IA tout-en-un dans lequel travaille votre Growth Consultant.En savoir plus
Résultats que nous pilotons
Les chiffres que nous suivons.
La fidélisation se mesure à la durée de présence des membres. Ces chiffres sont pilotés et suivis, sans valeur promise.
- Durée moyenne d’abonnement
- Nombre de mois pendant lesquels un membre reste.
- Membres à risque pris en charge
- Membres à risque repérés et contactés.
- Adoption de l’application membres
- Membres qui utilisent l’application.
- Revenu supplémentaire par membre
- Revenus issus du coaching, des scans et des options en plus de l’abonnement.
“We've been in the fitness world for a while now and have seen quite a few things. We recently partnered with 4Select, and it's been great so far! The back office is quite comprehensive, yet remains clear and easy to understand for the sales/front desk team – something we really appreciate. What also stands out is the excellent communication with Arjan and Roel: fast, personal, and wonderfully direct. And honestly... the way they sometimes push us to achieve the desired results is truly remarkable!”
Nuno de BritoAvis Google “After 20 years of managing my own website and marketing campaigns, I entrusted 4Select with taking over at the beginning of January. I haven't regretted it for a second! Lots of high-quality leads and excellent software for effectively following up on them. This has resulted in many new customers. Thanks, Roel!”
Bram TimmermanAvis Google “A great and enjoyable collaboration. Quick response times, clear communication, and proactive problem-solving are at the heart of 4Select. I highly recommend them.”
Henk SmeetsAvis Google “We're very happy with 4Select! They communicate very well and are always willing to help us optimize our lead flow. Great job!”
Njoy Fitness ManagerAvis Google “We are very satisfied with the services provided by 4Select. They deliver effective strategies and have taken our gym to new heights. The partnership has been invaluable, and we look forward to continued success together!”
Joke SeveryAvis Google
Questions
Bon à savoir.
La fidélisation, c’est la durée pendant laquelle les membres restent et ce qu’ils dépensent chez vous. Un abonnement plus long fait gagner de la valeur à chaque membre sans payer un lead de plus.
Le simulateur de croissance part d’une estimation de cinq mois supplémentaires (de 12 à 17) d’abonnement moyen. Il s’agit d’une indication, pas d’une garantie.
Oui. Avec 4Select Club, les membres utilisent une application aux couleurs de votre entreprise. L’application est un outil au sein d’un plan de fidélisation plus large.
Oui. Avec 4Select, vous obtenez un meilleur retour, car nous lisons les données et optimisons votre activité en continu.
Les scans de progression donnent aux membres une raison visible de continuer. Consultez la page du VisBody M60.
La fidélisation fait partie de 4Select Club à 1 199 € par mois, hors budget publicitaire et résiliable chaque mois. Le Foundation est un paiement unique de 5 999 €.
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