Une agence marketing pour salles de sport évaluée sur les membres

Beaucoup de salles ont travaillé avec une agence qui livrait des publicités, des publications et un rapport rempli d’impressions. L’activité était bien réelle. Les membres, beaucoup moins. Le travail de l’agence s’arrêtait au clic, alors que celui de la salle commence là.

Le problème n’est généralement pas la qualité des créations, mais le fait que marketing, ventes et fidélisation soient confiés à des personnes différentes. Les leads arrivent, l’accueil est occupé, personne ne relance dans l’heure et personne ne sait quelle publicité a conduit à quel membre.

Avant de recruter qui que ce soit, demandez qui est responsable de tout le parcours, du premier clic au membre inscrit. Si la réponse est personne, le budget finance autant la fuite que la croissance.