Ein Chatbot, der antwortet, während Sie schlafen
4Select hilft Fitnessstudios, Fitnessclubs, Boutique-Studios und Gesundheitsclubs in den Niederlanden und Belgien dabei, mehr Mitglieder zu gewinnen, mit einem Chatbot, der Besucher zu jeder Uhrzeit beantwortet und Chats in Leads verwandelt. Über 120 Unternehmen und Standorte arbeiten mit 4Select, und die durchschnittliche Konversion vom Lead zum Mitglied liegt bei 50 %.
Enthalten in
Besucher haben zu jeder Tageszeit Fragen zu Preisen, Öffnungszeiten und Probetrainings.
- Für wen
- Fitnessstudios, Fitnessclubs, Boutique-Studios und Gesundheitsclubs in den Niederlanden und Belgien
- Was Sie erhalten
- Beantwortet Besucheranfragen rund um die Uhr und macht aus Chats Leads.
- Wie lange
- Fortlaufend, mit monatlicher Überprüfung der Zahlen
- Was Dialanta übernimmt
- Beantwortet Fragen rund um die Uhr in der Sprache der Besucher
Das Problem
Fragen um 22:00 Uhr bleiben unbeantwortet
Ein Besucher möchte wissen, ob es ein kostenloses Probetraining gibt, was eine Mitgliedschaft kostet oder ob Sie Kurse auf Englisch anbieten. Antwortet niemand, öffnet er die Website des nächsten Studios.
Ein Kontaktformular ist langsam, und viele füllen es nie aus. Ein Chat liefert in Sekunden eine Antwort und hält den Besucher auf Ihrer Website.
Was der 4Select Consultant tut
Menschen leisten die Arbeit. Das System führt sie aus.
4Select ist der Zimmermann. Dialanta ist der Hammer.
Der 4Select Consultant
- Sammelt Ihre Angebote, Preise und häufige Fragen
- Legt fest, wann ein Chat an Ihr Team übergeben wird
- Wertet echte Chats aus und verbessert die Antworten
- Hält die Informationen aktuell
Läuft in 
- Beantwortet Fragen rund um die Uhr in der Sprache der Besucher
- Macht aus Chats Leads in Ihrem Lead-System
- Übergibt bei Bedarf an Ihr Team
Wie 4Select vorgeht
Ihre Informationen, beantwortet in der Sprache der Besucher
Der Chatbot antwortet aus Ihrem eigenen Wissen: Angebote, Preise, Kursplan, Standort und Probetraining-Optionen. Er antwortet in der Sprache des Besuchers und erfindet keine Antworten, die er nicht findet.
Ist ein Besucher bereit, erfasst der Chat seine Daten und übergibt an Ihr Team. Der Lead landet mit dem Gesprächsverlauf in Ihrem System, bereit für die Lead-Nachverfolgung.
- 01
Ihr Wissen sammeln
Wir sammeln Ihre Angebote, Preise, Ihren Kursplan und häufige Fragen.
- 02
Übergabe festlegen
Wir legen fest, wann der Chatbot einen Besucher an Ihr Team übergibt.
- 03
Aktivieren
Der Chatbot geht auf Ihrer Website live und wird zuvor getestet.
- 04
Chats auswerten
Wir prüfen echte Gespräche und verbessern die Antworten.
Ergebnisse, die wir steuern
Die Zahlen, über die wir berichten.
Diese Zahlen zeigen, ob der Chatbot hilft. Sie werden erfasst, nicht versprochen.
- Chats, die zu Leads werden
- Anteil der Gespräche, die mit hinterlassenen Kontaktdaten enden.
- Übergaben an das Team
- An eine Person weitergeleitete Chats und wie schnell sie beantwortet werden.
- Beantwortete Fragen
- Fragen, die der Chatbot ohne Hilfe Ihres Teams beantwortet.
“We've been in the fitness world for a while now and have seen quite a few things. We recently partnered with 4Select, and it's been great so far! The back office is quite comprehensive, yet remains clear and easy to understand for the sales/front desk team – something we really appreciate. What also stands out is the excellent communication with Arjan and Roel: fast, personal, and wonderfully direct. And honestly... the way they sometimes push us to achieve the desired results is truly remarkable!”
Fragen
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